TRANSPARENZ UND WHISTLEBLOWING-REGULIERUNG

Um die Transparenz zu fördern und die Möglichkeit der Meldung von Straftaten zu gewährleisten und den Hinweisgeber zu schützen, hat Pittarello SpA in Übereinstimmung mit dem Gesetz eine „Verordnung für die Verwaltung von Straftatenmeldungen (Whistleblowing) und den Schutz des Hinweisgebers (Whistleblower)“ erlassen Dekret Nr. 24 vom 10. März 2023 zur Umsetzung der Richtlinie (EU) 2019/1937.

Sie können die Regelungen einsehen, indem Sie auf den folgenden Link klicken: Whistleblowing-Regelungen

Für alle Produkte, die Sie auf pittarello.com kaufen, gilt die im Verbrauchergesetzbuch vorgesehene gesetzliche Konformitätsgarantie.

Dies ist dein gesetzliches Recht, das kostenlos und automatisch gilt: Du musst es weder aktivieren noch das Produkt registrieren.

TRANSPARENZ UND WHISTLEBLOWING-REGULIERUNG

Häufig gestellte Fragen

Wie hoch sind die Versandkosten?

Der Versand nach Hause oder zu einer Abholstelle ist bei Bestellungen ab 29,00 € kostenlos. Bei Bestellungen unter diesem Betrag betragen die Versandkosten 6,00 €.

Außerdem ist der Turbo-Versand verfügbar, der eine schnellere Lieferung (1–4 Werktage ab Versand) garantiert und unabhängig vom Bestellwert 2,90 € kostet.

Alternativ kannst du den Click & Collect-Service nutzen, mit dem du deine Bestellung kostenlos in der von dir ausgewählten Pittarello-Filiale abholen kannst.

Wie lange dauert die Bearbeitung der Bestellung?

Bestellungen werden innerhalb von 24 bis 48 Arbeitsstunden nach Zahlungseingang bearbeitet.

Sobald Ihre Bestellung versandfertig ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit dem Link zur Sendungsverfolgung.

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Die Lieferung erfolgt innerhalb von 2–5 Werktagen per Expresskurier oder innerhalb von 1–4 Tagen mit dem „Turbo-Versand“.

Die Lieferzeiten können je nach Ort und Jahreszeit variieren.

Wer ist für den Versand meiner Bestellung zuständig?

Für den Versand vertrauen wir auf bewährte Express-Kurierdienste, vor allem BRT und Poste Italiane, unsere bevorzugten Logistikpartner. Die Wahl des Kurierdienstes richtet sich nach der Art der Sendung und dem Bestimmungsort, um dir stets den schnellstmöglichen und effizientesten Service zu garantieren.

Wie kann ich meine Sendung verfolgen?

Sobald die Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail vom Versanddienstleister mit dem Link zur Sendungsverfolgung und dem voraussichtlichen Lieferzeitfenster.

Über den Tracking-Link kannst du die Lieferung auch umplanen und dabei Datum, Zeitfenster oder Adresse entsprechend den vom Versanddienstleister angebotenen Optionen ändern.

So kannst du den Status deines Pakets jederzeit verfolgen.

Gilt die Garantie auch für Produkte im Schlussverkauf oder im Sonderangebot?

Ja, die gesetzliche Gewährleistung gilt für alle neuen Produkte, unabhängig vom bezahlten Preis.

Unterscheidet sich die gesetzliche Gewährleistung von der Herstellergarantie?

Ja. Die gesetzliche Gewährleistung ist ein gesetzlich vorgesehenes Recht, für das der Verkäufer haftet. Einige Hersteller bieten möglicherweise zusätzliche Garantien an, die die gesetzliche Gewährleistung ergänzen, diese jedoch niemals ersetzen.