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Um die Transparenz zu fördern und die Möglichkeit der Meldung von Straftaten zu gewährleisten und den Hinweisgeber zu schützen, hat Pittarello SpA in Übereinstimmung mit dem Gesetz eine „Verordnung für die Verwaltung von Straftatenmeldungen (Whistleblowing) und den Schutz des Hinweisgebers (Whistleblower)“ erlassen Dekret Nr. 24 vom 10. März 2023 zur Umsetzung der Richtlinie (EU) 2019/1937.
Sie können die Regelungen einsehen, indem Sie auf den folgenden Link klicken: Whistleblowing-Regelungen
Der Versand nach Hause oder zu einer Abholstelle ist bei Bestellungen ab 29,00 € kostenlos. Bei Bestellungen unter diesem Betrag betragen die Versandkosten 6,00 €.
Außerdem ist der Turbo-Versand verfügbar, der eine schnellere Lieferung (1–4 Werktage ab Versand) garantiert und unabhängig vom Bestellwert 2,90 € kostet.
Alternativ kannst du den Click & Collect-Service nutzen, mit dem du deine Bestellung kostenlos in der von dir ausgewählten Pittarello-Filiale abholen kannst.
Bestellungen werden innerhalb von 24 bis 48 Arbeitsstunden nach Zahlungseingang bearbeitet.
Sobald Ihre Bestellung versandfertig ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit dem Link zur Sendungsverfolgung.
Die Lieferung erfolgt innerhalb von 2–5 Werktagen per Expresskurier oder innerhalb von 1–4 Tagen mit dem „Turbo-Versand“.
Die Lieferzeiten können je nach Ort und Jahreszeit variieren.
Für den Versand vertrauen wir auf bewährte Express-Kurierdienste, vor allem BRT und Poste Italiane, unsere bevorzugten Logistikpartner. Die Wahl des Kurierdienstes richtet sich nach der Art der Sendung und dem Bestimmungsort, um dir stets den schnellstmöglichen und effizientesten Service zu garantieren.
Sobald die Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail vom Versanddienstleister mit dem Link zur Sendungsverfolgung und dem voraussichtlichen Lieferzeitfenster.
Über den Tracking-Link kannst du die Lieferung auch umplanen und dabei Datum, Zeitfenster oder Adresse entsprechend den vom Versanddienstleister angebotenen Optionen ändern.
So kannst du den Status deines Pakets jederzeit verfolgen.
Nach Bestätigung der Bestellung kann die Lieferadresse nicht mehr geändert werden.
Sollte das Paket jedoch noch nicht versandt worden sein, kannst du dich umgehend an den Kundenservice wenden, um zu klären, ob eine Änderung noch möglich ist.
Falls die Bestellung hingegen bereits versandt wurde, kannst du die Zustellung direkt über den vom Kurierdienst zugesandten Tracking-Link neu planen und je nach den verfügbaren Optionen ein neues Datum, ein neues Zeitfenster oder eine neue Adresse auswählen.
Sollte der Zusteller das Paket nicht zustellen können, hinterlässt er eine Benachrichtigung und versucht es erneut.
Sollte auch der zweite Zustellversuch fehlschlagen, wird das Paket in Verwahrung genommen, und du kannst dich an den Zustelldienst wenden, um eine neue Zustellung oder die Abholung in der angegebenen Filiale zu vereinbaren.
Bestellungen, die an Samstagen, Sonntagen oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Nachfolgend findest du eine Liste der Länder, in die wir derzeit versenden:
Bei Bestellungen, die außerhalb Italiens versandt werden, ist der Versand ab einem Bestellwert von 100,00 € kostenlos; bei einem Bestellwert unter 100,00 € betragen die Versandkosten 10,00 €.
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