Versand und Lieferung

Pittarello bietet verschiedene Lieferoptionen an, um deinen Bedürfnissen gerecht zu werden:

Versand per Expresskurier: Lieferung nach Hause oder an eine Abholstelle innerhalb von 5–10 Werktagen nach Versand.
Click & Collect: Kostenlose Abholung im Pittarello-Geschäft Ihrer Wahl, voraussichtlich innerhalb von 2–5 Werktagen.

Sobald das Paket versandt wurde, erhalten Sie vom Expresskurier eine E-Mail mit dem Tracking-Link, über den Sie das voraussichtliche Lieferdatum und das voraussichtliche Lieferzeitfenster einsehen können.

Bei Click & Collect-Bestellungen erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail, sobald deine Bestellung zur Abholung bereitsteht. Du kannst sie persönlich abholen oder eine andere Person damit beauftragen, die einen Ausweis (oder eine Kopie davon) sowie die Bestellbestätigung in Papierform oder digital vorlegen muss.

Online-Bestellungen, die an Samstagen, Sonntagen oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Versandländer

Derzeit versenden wir in folgende Länder:

Italien
Österreich
Deutschland
Slowenien

Bei Bestellungen außerhalb Italiens ist der Versand ab einem Bestellwert von 100 € kostenlos.
Bei Bestellungen unter 100 € betragen die Versandkosten10 €.

Im Allgemeinen ist es nicht möglich, eine Bestellung zu stornieren, sobald sie bestätigt wurde.

Wenn die Anfrage jedoch innerhalb weniger Minuten nach der Bestätigung gesendet wird, kann der Kundenservice prüfen, ob eine Stornierung noch möglich ist, sofern die Bestellung noch nicht bearbeitet wurde.

Domande Frequenti

Quali sono i costi di spedizione?

La spedizione a domicilio o presso un punto di ritiro è gratuita per ordini pari o superiori a € 29,00. Per ordini di importo inferiore, il costo è di € 6,00.

È disponibile anche la Spedizione Turbo, che garantisce una consegna più rapida (1-4 giorni lavorativi dalla spedizione), al costo di 2,90 €, indipendentemente dall’importo dell’ordine.

In alternativa, puoi scegliere il servizio Click & Collect, che ti consente di ritirare gratuitamente il tuo ordine nel punto vendita Pittarello selezionato.

Quali sono i tempi di elaborazione dell’ordine?

Gli ordini vengono elaborati entro 24-48 ore lavorative dalla conferma del pagamento.

Quando l’ordine è pronto per la spedizione, riceverai una mail di conferma con il link per tracciare il pacco.

In quanto tempo riceverò il mio ordine?

La consegna avviene entro 2-5 giorni lavorativi con Corriere Espresso oppure entro 1-4 giorni con la modalità Spedizione Turbo.

I tempi possono variare in base alla località e al periodo dell’anno.

A chi viene affidata la spedizione del mio ordine?

Per le consegne ci affidiamo a corrieri espressi di fiducia, principalmente BRT e Poste Italiane, nostri partner logistici di riferimento. La scelta del corriere avviene in base alla tipologia di spedizione e alla destinazione, così da garantirti sempre il servizio più rapido ed efficiente possibile.

Come posso tracciare la mia spedizione?

Non appena l’ordine viene spedito, riceverai un’e-mail dal corriere con il link per il tracking e la fascia oraria prevista di consegna.

Attraverso il link di tracciamento puoi anche riprogrammare la consegna, modificando data, fascia oraria o indirizzo in base alle opzioni offerte dal corriere.

Potrai così seguire in ogni momento lo stato del tuo pacco.

Posso modificare l’indirizzo di consegna?

Dopo aver confermato l’ordine, non è possibile modificare l’indirizzo di consegna.

Tuttavia, se il pacco non è ancora stato spedito, puoi contattare subito il Servizio Clienti per verificare se la modifica è ancora possibile.

Se invece l’ordine è già stato spedito, potrai riprogrammare la consegna direttamente dal link di tracking inviato dal corriere, scegliendo una nuova data, fascia oraria o indirizzo, in base alle opzioni disponibili.

Cosa succede se non sono a casa al momento della consegna?

Se il corriere non riesce a consegnare il pacco, lascerà un avviso di passaggio e tenterà una nuova consegna.

Se anche il secondo tentativo non va a buon fine, il pacco sarà messo in giacenza e potrai contattare il corriere per concordare una nuova consegna o il ritiro presso la filiale indicata.

Cosa succede se effettuo un ordine nel weekend o in un giorno festivo?

Gli ordini effettuati di sabato, domenica o nei festivi vengono presi in carico il primo giorno lavorativo successivo.

In quali paesi spedite?

A seguito trovi la lista dei paesi in cui effettuiamo attualmente le spedizioni: