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In unseren Filialen können Sie die verfügbaren Produkte direkt auswählen und kaufen, an der Kasse bezahlen und sie sofort mit nach Hause nehmen.
Im Falle einer Rückgabe haben Sie 30 Tage Zeit, Ihren Kauf zurückzusenden:
Die Rückgabe erfolgt nicht in bar, sondern in Form eines Einkaufsgutscheins im gleichen Wert , der in allen unseren Filialen eingelöst werden kann.
Falls Sie die richtige Größe nicht finden, eine andere Farbe oder ein online gesehenes Modell kaufen möchten, können Sie die Mitarbeiter bitten, eine Bestellung im Geschäft aufzugeben.
Auf diese Weise können Sie den Kauf abschließen, ohne auf das Produkt verzichten zu müssen, an dem Sie interessiert sind.
Ja. Wenn ein Artikel, eine Größe oder eine Farbe im Geschäft nicht vorrätig ist, kannst du das Personal bitten, eine Bestellung im Geschäft aufzugeben. Auf diese Weise kannst du das gewünschte Produkt trotzdem kaufen, auch wenn es gerade nicht vor Ort verfügbar ist.
Mit Hilfe unseres Personals wählen Sie das gewünschte Produkt aus, bestätigen die Bestellung direkt an der Kasse und bezahlen sofort. Sie erhalten einen Kaufbeleg, den Sie für eventuelle Rückfragen oder eine mögliche Rückgabe aufbewahren sollten.
Ja. Wenn du ein Produkt auf der Website gesehen hast, es aber lieber im Geschäft kaufen möchtest, kannst du eine „Bestellung im Geschäft“ aufgeben. Das Personal hilft dir beim Abschluss des Kaufs, und du kannst wählen, ob du die Ware nach Hause liefern lassen oder im Geschäft abholen möchtest.
Ja. Lwird sofort an der Kasse bestätigt und bezahlt, sobald sie aufgegeben wird.
Sie erhalten einen Kaufbeleg, der Ihnen als Kaufnachweis sowie für eventuelle Kundendienstanfragen oder Rücksendungen dient.
Du hast ab dem Kaufdatum 30 Tage Zeit, um die Ware in der Filiale zurückzugeben.
Der Kaufbeleg ist das erforderliche Dokument für die Abwicklung von Rückgaben, Umtausch oder Überprüfungen im Zusammenhang mit dem Kauf.
Die Ware muss in einwandfreiem Zustand sein, darf nicht getragen oder beschädigt sein, und die Verpackung muss unversehrt sein. Außerdem muss der Original-Kaufbeleg vorgelegt werden.
Die Rückerstattung erfolgt nicht in bar, sondern es wird ein Einkaufsgutschein im Wert des Rückgabebetrags ausgestellt. Der Einkaufsgutschein ist 30 Tage lang gültig und kann in jeder Pittarello-Filiale eingelöst werden.
Der Gutschein ist ab dem Ausstellungsdatum 30 Tage lang gültig. In ganz Ausnahmefällen kann die Gültigkeitsdauer des Gutscheins nach Ermessen des Verkaufspersonals oder des Kundendienstes verlängert werden. Wir empfehlen Ihnen, sich an die Filiale zu wenden oder den Kundendienst zu kontaktieren, um die Möglichkeit einer Verlängerung zu prüfen.
Sie können zwischen zwei Möglichkeiten wählen:
Ja. Die Abholung im Geschäft ist immer kostenlos. Du erhältsteine Bestätigungs-E-Mail, sobald der Artikel zur Abholung bereitsteht.
Sie erhalteneine E-Mail-Benachrichtigung, sobald der Artikel in der ausgewählten Filiale zur Abholung bereitsteht.
Die Lieferzeiten betragen je nach gewählter Versandart und Verfügbarkeit des Produkts zwischen 2 und 5 Werktagen.
Sobald die Bestellung an der Kasse bestätigt und bezahlt wurde, kann sie nicht mehr geändert oder storniert werden. Bei Bedarf kannst du die Ware innerhalb von 30 Tagen gemäß den geltenden Bedingungen zurückgeben.
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