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CLICK & COLLECT: Finden Sie heraus, wie es funktioniert

Mit dem Click&Collect-Service können Sie Ihre Schuhe in unserem Online-Shop bestellen und innerhalb von ca. 6 Werktagen kostenlos in der Pittarello-Filiale Ihrer Wahl abholen. Für diese Bestellungen ist der Versand immer kostenlos!

FOLGEN SIE DEN SCHRITTEN, UM DIE CLICK&COLLECT-VERSANDART ZU NUTZEN

Sobald Sie Ihren Warenkorb mit den Produkten gefüllt haben, die Sie kaufen möchten, fahren Sie mit dem Kauf fort, indem Sie auf „KAUFEN“ klicken.
Wählen Sie, ob Sie den Kauf als registrierter Kunde oder ohne Registrierung tätigen möchten, geben Sie eine Referenzadresse für Rechnung/Versand ein, klicken Sie auf „SPEICHERN“ und dann auf „FORTFAHREN“.
Wählen Sie „Click&Collect“-Versand: Es erscheinen zwei Auswahlmenüs, in denen Sie Ihre Region und Ihren Referenzshop auswählen können
Fahren Sie mit der Zahlung fort und schließen Sie die Bestellung ab.

Zu diesem Zeitpunkt erhalten Sie eine Bestellbestätigungs-E-Mail (überprüfen Sie Ihr Spam-Postfach!)

Wir benachrichtigen Sie per E-Mail, sobald die Sendung abgegangen ist.

Sobald die Bestellung zur Abholung bereit liegt, werden Sie vom Filialpersonal per Telefon/E-Mail kontaktiert (die Lieferung dauert ca. 6 Werktage).

Der Click&Collect-Service ist in allen unseren italienischen Filialen aktiv. Entdecken Sie die Liste aller teilnehmenden Geschäfte Hier .

Häufig gestellte Fragen

Was ist der Click & Collect-Service?

Mit diesem Service kannst du online einkaufen und die ausgewählten Produkte kostenlos im Geschäft abholen.

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Die Bearbeitungszeiten können je nach Verfügbarkeit der Produkte variieren: Die Bestellung kann bereits innerhalb von 24 Stunden zur Abholung bereitstehen.
Sollte eine Warenüberführung von einer Filiale zur anderen erforderlich sein, kann die Bestellung innerhalb von 2–5 Werktagen abgeholt werden.
Wir benachrichtigen Sie per E-Mail, sobald die Ware zur Abholung bereitsteht.

Wie erfahre ich, dass meine Bestellung zur Abholung bereitsteht?

Sie erhalten eine E-Mail mit dem Betreff „Bereit zur Abholung“, sobald Ihre Bestellung im Geschäft bereitsteht.

Wie lange habe ich Zeit, meine Bestellung abzuholen?

Du hast ab dem Zeitpunkt der Benachrichtigung über die Verfügbarkeit 15 Tage Zeit, um das Paket abzuholen.
Du erhältst anschließend eine Erinnerungs-E-Mail, und die Bestellung bleibt weitere 5 Tage zur Abholung verfügbar. Solltest du trotz der Erinnerung nicht zur Abholung in die Filiale kommen, wird automatisch das Stornierungs- und Rückerstattungsverfahren eingeleitet.

Was benötigen Sie, um Ihre Bestellung abzuholen?

LBestätigungsLund ein gültiger Ausweis.

Kann eine andere Person meine Bestellung abholen?

Ja, sofern Sie eine schriftliche Vollmacht und eine Kopie des Ausweises des Bestellers vorlegen.

Kann ich die Abholfiliale nach Bestätigung der Bestellung noch ändern?

Nein, die Abholstelle kann nach der Bestätigung nicht mehr geändert werden. Sollte ein Fehler vorliegen, kannst du die Bestellung stornieren und erneut aufgeben.

Was passiert, wenn ich die Bestellung nicht innerhalb der vorgesehenen Frist abhole?

Lwird automatisch storniert und dir wird der Kaufpreis gemäß den vorgesehenen Modalitäten erstattet.

Kann ich eine Click & Collect-Bestellung zurückgeben?

Ja. Sie müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware über die entsprechende Seite einen Rückgabeantrag stellen und das Paket anschließend zur Überprüfung in die Filiale bringen.
Die Rückgabe im Geschäft ist immer kostenlos und verursacht keine zusätzlichen Kosten.

Wann erhalte ich meine Rückerstattung?

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Werktagen über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie beim Online-Kauf verwendet haben.