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CLICK & COLLECT: Finden Sie heraus, wie es funktioniert
Mit dem Click&Collect-Service können Sie Ihre Schuhe in unserem Online-Shop bestellen und innerhalb von ca. 6 Werktagen kostenlos in der Pittarello-Filiale Ihrer Wahl abholen. Für diese Bestellungen ist der Versand immer kostenlos!
FOLGEN SIE DEN SCHRITTEN, UM DIE CLICK&COLLECT-VERSANDART ZU NUTZEN
- Sobald Sie Ihren Warenkorb mit den Produkten gefüllt haben, die Sie kaufen möchten, fahren Sie mit dem Kauf fort, indem Sie auf „KAUFEN“ klicken.
- Wählen Sie, ob Sie den Kauf als registrierter Kunde oder ohne Registrierung tätigen möchten, geben Sie eine Referenzadresse für Rechnung/Versand ein, klicken Sie auf „SPEICHERN“ und dann auf „FORTFAHREN“.
- Wählen Sie „Click&Collect“-Versand: Es erscheinen zwei Auswahlmenüs, in denen Sie Ihre Region und Ihren Referenzshop auswählen können
- Fahren Sie mit der Zahlung fort und schließen Sie die Bestellung ab.
Zu diesem Zeitpunkt erhalten Sie eine Bestellbestätigungs-E-Mail (überprüfen Sie Ihr Spam-Postfach!)
Wir benachrichtigen Sie per E-Mail, sobald die Sendung abgegangen ist.
Sobald die Bestellung zur Abholung bereit liegt, werden Sie vom Filialpersonal per Telefon/E-Mail kontaktiert (die Lieferung dauert ca. 6 Werktage).
Der Click&Collect-Service ist in allen unseren italienischen Filialen aktiv. Entdecken Sie die Liste aller teilnehmenden Geschäfte Hier .
Domande Frequenti
È un servizio che ti permette di acquistare online e ritirare gratuitamente in negozio i prodotti scelti.
I tempi di preparazione possono variare in base alla disponibilità dei prodotti: l’ordine può essere disponibile per il ritiro già entro 24 ore.
Nel caso in cui sia necessario un trasferimento di merce da un punto vendita all’altro, l’ordine sarà ritirabile entro 2-5 giorni lavorativi.
Ti avviseremo via e-mail quando sarà disponibile per il ritiro.
Riceverai una mail "Pronto per il Ritiro" non appena l’ordine sarà disponibile in negozio.
Hai a disposizione 15 giorni dal momento della comunicazione di disponibilità per ritirare il pacco.
Riceverai successivamente una mail di sollecito e l'ordine rimarrà disponibile per il ritiro per altri 5 giorni. Se nonostante il sollecito non ti presenti in negozio per il ritiro, si attiverà automaticamente la procedura di annullamento e di rimborso.
L’e-mail di conferma e un documento d’identità valido.
Sì, purché presenti una delega scritta e una copia del documento dell’intestatario dell’ordine.
No, il punto di ritiro non può essere modificato dopo la conferma. In caso di errore, puoi richiedere di annullare l’ordine e rifarlo.
L’ordine verrà annullato automaticamente e verrai rimborsato secondo le modalità previste.
Sì. È necessario inviare una richiesta di reso tramite la pagina dedicata entro 30 giorni dal ritiro, poi portare il pacco in negozio per la verifica.
Il reso in negozio è sempre gratuito e non comporta spese aggiuntive.
Il rimborso verrà emesso entro 14 giorni lavorativi, con la stessa modalità di pagamento usata per l’acquisto online.
