Spedizione e Consegna

Pittarello offre diverse modalità di consegna per adattarsi alle tue esigenze:

Spedizione con Corriere Espresso: consegna a domicilio o ad un punto di ritiro entro 2-5 giorni lavorativi dalla spedizione.
Spedizione Turbo: consegna più rapida, entro 1-4 giorni lavorativi dalla spedizione. La spedizione Turbo ha una maggiorazione di 2,90€.
Click & Collect: ritiro gratuito in negozio presso il punto vendita Pittarello che preferisci, indicativamente entro 2-5 giorni lavorativi.

La spedizione è gratuita per ordini pari o superiori a 29€.
Per ordini di importo inferiore a 29€, il costo di spedizione è 6€.

Non appena il pacco sarà spedito, il Corriere Espresso ti invierà una mail con il link di tracciamento, dove potrai verificare la data e la fascia oraria previste per la consegna.

Per gli ordini Click & Collect, riceverai una mail di conferma quando il tuo ordine sarà pronto per il ritiro. Potrai ritirarlo personalmente oppure delegare un’altra persona, che dovrà presentare un documento d’identità (o una sua copia) e la mail di conferma dell’ordine in formato cartaceo o digitale.

Gli ordini online effettuati sabato, domenica o nei giorni festivi verranno presi in carico il primo giorno lavorativo successivo.

Paesi di Spedizione

Attualmente effettuiamo spedizioni verso:

Italia
Austria
Germania
Slovenia

Per spedizioni fuori dall’Italia, la consegna è gratuita per ordini superiori a 100€.
Per ordini inferiori a 100€, il costo di spedizione è 10€.

In generale non è possibile annullare un ordine una volta confermato.

Tuttavia, se la richiesta viene inviata entro pochi minuti dalla conferma, il Servizio Clienti può verificare se è ancora possibile procedere con l’annullamento, purché l’ordine non sia già stato elaborato.

Domande Frequenti

Quali sono i costi di spedizione?

La spedizione a domicilio o presso un punto di ritiro è gratuita per ordini pari o superiori a € 29,00. Per ordini di importo inferiore, il costo è di € 6,00.

È disponibile anche la Spedizione Turbo, che garantisce una consegna più rapida (1-4 giorni lavorativi dalla spedizione), al costo di 2,90 €, indipendentemente dall’importo dell’ordine.

In alternativa, puoi scegliere il servizio Click & Collect, che ti consente di ritirare gratuitamente il tuo ordine nel punto vendita Pittarello selezionato.

Quali sono i tempi di elaborazione dell’ordine?

Gli ordini vengono elaborati entro 24-48 ore lavorative dalla conferma del pagamento.

Quando l’ordine è pronto per la spedizione, riceverai una mail di conferma con il link per tracciare il pacco.

In quanto tempo riceverò il mio ordine?

La consegna avviene entro 2-5 giorni lavorativi con Corriere Espresso oppure entro 1-4 giorni con la modalità Spedizione Turbo.

I tempi possono variare in base alla località e al periodo dell’anno.

A chi viene affidata la spedizione del mio ordine?

Per le consegne ci affidiamo a corrieri espressi di fiducia, principalmente BRT e Poste Italiane, nostri partner logistici di riferimento. La scelta del corriere avviene in base alla tipologia di spedizione e alla destinazione, così da garantirti sempre il servizio più rapido ed efficiente possibile.

Come posso tracciare la mia spedizione?

Non appena l’ordine viene spedito, riceverai un’e-mail dal corriere con il link per il tracking e la fascia oraria prevista di consegna.

Attraverso il link di tracciamento puoi anche riprogrammare la consegna, modificando data, fascia oraria o indirizzo in base alle opzioni offerte dal corriere.

Potrai così seguire in ogni momento lo stato del tuo pacco.

Posso modificare l’indirizzo di consegna?

Dopo aver confermato l’ordine, non è possibile modificare l’indirizzo di consegna.

Tuttavia, se il pacco non è ancora stato spedito, puoi contattare subito il Servizio Clienti per verificare se la modifica è ancora possibile.

Se invece l’ordine è già stato spedito, potrai riprogrammare la consegna direttamente dal link di tracking inviato dal corriere, scegliendo una nuova data, fascia oraria o indirizzo, in base alle opzioni disponibili.

Cosa succede se non sono a casa al momento della consegna?

Se il corriere non riesce a consegnare il pacco, lascerà un avviso di passaggio e tenterà una nuova consegna.

Se anche il secondo tentativo non va a buon fine, il pacco sarà messo in giacenza e potrai contattare il corriere per concordare una nuova consegna o il ritiro presso la filiale indicata.

Cosa succede se effettuo un ordine nel weekend o in un giorno festivo?

Gli ordini effettuati di sabato, domenica o nei festivi vengono presi in carico il primo giorno lavorativo successivo.

In quali paesi spedite?

A seguito trovi la lista dei paesi in cui effettuiamo attualmente le spedizioni: