INFORMATIVA PRIVACY PITTARELLO SPA E POLICY PRIVACY
Questo Sito Web raccoglie alcuni Dati Personali dei propri Utenti. Questo documento può essere stampato utilizzando il comando di stampa presente nelle impostazioni di qualsiasi browser.
TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI DATI
Pittarello Spa, viale Francia 10, 35020, Tribano (PD), Italia
Indirizzo email del Titolare: privacy@pittarello.com
INFORMATIVA PRIVACY AGLI UTENTI
Pittarello Spa ("Pittarello") fornisce qui di seguito l'informativa privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento UE 2016/679 del 27 aprile 2016 (di seguito, " Regolamento" oppure " Normativa Applicabile"), in qualità di Titolare (ai sensi dell'art. 4 E 24 GDPR), utilizzando il Sito per la raccolta e il trattamento dei dati personali.
Il Titolare opererà nel trattamento dei dati personali degli utenti (di seguito, gli " Utenti") che navigano e che usufruiscono dei servizi disponibili sul sito internet https://www.pittarello.com (di seguito, il “Sito” e i “Servizi), nei termini descritti in seguito.
Dettagli completi su ciascuna tipologia di Dati Personali raccolti sono forniti nelle sezioni dedicate di questa privacy policy o mediante specifici testi informativi visualizzati prima della raccolta dei Dati stessi. I Dati Personali possono essere liberamente forniti dall'Utente o, nel caso di Dati di Utilizzo, raccolti automaticamente durante l'uso di questo Sito Web. Se non diversamente specificato, tutti i Dati richiesti da questo Sito Web sono obbligatori. Se l’Utente rifiuta di comunicarli, potrebbe essere impossibile per questo Sito Web fornire il Servizio. Nei casi in cui questo Sito Web indichi alcuni Dati come facoltativi, gli Utenti sono liberi di astenersi dal comunicare tali Dati, senza che ciò abbia alcuna conseguenza sulla disponibilità del Servizio o sulla sua operatività. Gli Utenti che dovessero avere dubbi su quali Dati siano obbligatori sono incoraggiati a contattare il Titolare.
L’eventuale utilizzo di Cookie - o di altri strumenti di tracciamento - da parte di questo Sito Web o dei titolari dei servizi terzi utilizzati da questo Sito Web ha la finalità di fornire il Servizio richiesto dall'Utente, oltre alle ulteriori finalità descritte nel presente documento e nella Cookie Policy.
L'Utente si assume la responsabilità dei Dati Personali di terzi ottenuti, pubblicati o condivisi mediante questo Sito Web. Questo Sito e i Servizi sono riservati a soggetti che hanno compiuto il diciottesimo anno di età. Pittarello non raccoglie quindi dati personali relativi ai soggetti minori di anni 18. Su richiesta degli Utenti, indirizzata a Pittarello, si cancelleranno tempestivamente tutti i dati personali involontariamente raccolti e relativi a soggetti minori di anni 18.
Questa Informativa Privacy sostituisce integralmente le versioni precedenti; ci si riserva di modificare il contenuto di questa pagina, in parte o completamente, anche a seguito di variazioni della Normativa; si effettuerà la pubblicazione sul Sito della versione aggiornata.
1. CHI SONO I TITOLARI CHE TRATTANO I DATI DEGLI UTENTI?
A) Pittarello S.p.A.: con sede legale in Tribano, Viale Francia 10, CAP 35020, P. IVA/C.F 01721710281 (di seguito, anche " Pittarello"):è il soggetto titolare dei diritti sul nome a dominio del Sito (nonché del diritto d'autore sui contenuti), dei loghi e dei marchi relativi ai prodotti presentati sul Sito, oltre che del Customer Service e della gestione operativa degli eventuali resi relativi ai prodotti acquistati, nonchè della comunicazione con gli Utenti.
2. QUALI SONO LE FINALITA' DI UTILIZZO DEI DATI DA PARTE DEI TITOLARI?
| TRATTAMENTI DI PITTARELLO | TEMPI DI CONSERVAZIONE DEI DATI |
| 1. Iscrizione al programma Pittarello Fidelity per l'accumulo di punti con i propri acquisti. I dati dell’Utente raccolti sono dati anagrafici e di contatto (e.g. Nome, Cognome, Email), dati di localizzazione (CAP), genere. La base giuridica del trattamento è l’esecuzione del contratto di vendita o di misure precontrattuali. | Durata dell'iscrizione al programma Pittarello Fidelity |
| 2. Ottenimento di punti aggiuntivi del programma Pittarello Fidelity mediante la condivisione di dati di zero parti. I dati dell’Utente raccolti sono data di nascita, numero telefonico, nazionalità, punto vendita preferito, categorie di prodotto preferite, numero dei componenti della famiglia, ruolo/data di nascita/genere di ciascun componente della famiglia. La base giuridica del trattamento è il consenso facoltativo. Il conferimento di tali dati non è obbligatorio da parte dell'utente, con evidenza dei punti aggiuntivi ottenuti. In caso di mancato conferimento, non si otterranno i punti aggiuntivi assegnati dalle voci facoltative. | Durata dell'iscrizione al programma Pittarello Fidelity |
| 3. Ottenimento di punti Pittarello Fidelity a fronte degli acquisti effettuati. I dati dell’Utente raccolti sono dati presenti nel proprio profilo Pittarello Fidelity, dati relativi agli acquisti effettuati. La base giuridica del trattamento è l’esecuzione del contratto di vendita o di misure precontrattuali. | Durata dell'iscrizione al programma Pittarello Fidelity |
| 4. Inviare mail di recupero del carrello abbandonato ai clienti che non hanno portato a termine l'acquisto sul sito web. I dati dell’Utente raccolti sono nome, cognome, e-mail, articoli presenti nel carrello. La base giuridica del trattamento è il legittimo interesse del Titolare. | Tempo di conservazione del cookie. |
| 5. Inviare comunicazioni promozionali di prodotti, promozioni e iniziative di Pittarello. I dati dell’Utente raccolti sono dati anagrafici, di contatto e preferenze espresse al momento della creazione di un account Pittarello Fidelity, dati inseriti al momento dell'iscrizione alla Newsletter Pittarello. La base giuridica del trattamento è il consenso facoltativo dell'Utente, rilasciato al momento della creazione dell'account Pittarello Fidelity o rilasciato in seguito sulla pagina riepilogativa del proprio account o sul form di iscrizione alla newsletter. | Durata dell'iscrizione al programma Pittarello Fidelity o alla newsletter |
| 6. Inviare comunicazioni promozionali di prodotti/servizi simili a prodotti acquistati in precedenza o inerenti i servizi usufruiti in altre occasioni. I dati dell’Utente raccolti sono dati anagrafici, di contatto e preferenze espresse al momento della creazione di un account Pittarello Fidelity, dati inseriti al momento dell'iscrizione alla Newsletter Pittarello, dati inerenti gli articoli acquistati in occasioni precedenti. La base giuridica del trattamento è il legittimo interesse del Titolare. | 24 mesi dall'ultimo acquisto |
| 7. Fornire servizi di prossimità al cliente (e.g. individuare il negozio più vicino alla posizione del cliente, dichiarare la disponibilità di un prodotto vicino alla posizione del cliente, …). I dati dell’Utente raccolti sono dati relativi alla localizzazione dell'Utente forniti dall'Utente o dal dispositivo utilizzato (e.g. GPS, IP, posizionamento). La base giuridica del trattamento è il consenso facoltativo dell'Utente, richiesto dal dispositivo o tramite interfaccia web. | Tempo necessario alla finalità del trattamento. |
| 8. Garantire la sicurezza delle reti e dell'informazione pertinenti al Sito e le comunicazioni telematiche dei Titolari, utilizzando, in misura strettamente necessaria e proporzionata, i dati personali relativi al traffico web. I dati dell’Utente raccolti sono dati relativi alla navigazione dell'utente sul sito web (e.g. indirizzi IP, e-mail, log). La base giuridica del trattamento è il legittimo interesse del Titolare. | 6 mesi |
| 9. Effettuare attività di profilazione in base al comportamento d'acquisto e di navigazione dei clienti e delle interazioni con comunicazioni inviate da Pittarello o annunci pubblicitari comunicati da Pittarello nei diversi canali (e.g. Google, Meta, ...). I dati dell’Utente raccolti sono articoli acquistati, dati sulla navigazione sul sito web, dati di contatto (email, nome, cognome e altri dati anagrafici provenienti dall'iscrizione alla newsletter o al programma fidelity). La base giuridica del trattamento è il consenso facoltativo dell'Utente, rilasciato al momento della creazione dell'account Pittarello Fidelity o rilasciato in seguito sulla pagina riepilogativa del proprio account. | Durata dell'iscrizione al programma Pittarello Fidelity |
| 10. Dare esecuzione agli obblighi contrattuali per l'evasione dell'ordine, la fornitura dei servizi richiesti dal cliente, l'elaborazione di cambi o resi, l'invio di comunicazioni inerenti gli ordini e i resi. I dati dell’Utente raccolti sono dati relativi all'acquisto, all'ordine e/o al reso (e.g. articoli acquistati e riferimento dell'ordine), dati anagrafici, di contatto (email, numero di telefono, altri dati raccolti con l'eventuale iscrizione alla Pittarello Fidelity o alla newsletter) e indirizzo di spedizione e di fatturazione. La base giuridica del trattamento è l’esecuzione del contratto di vendita o di misure precontrattuali. |
10 anni |
| 11. Fornire il servizio di assistenza clienti ai clienti finali, o potenziali clienti, online e offline. I dati dell’Utente raccolti sono dati anagrafici e di contatto ed eventuali altri dati forniti volontariamente dal cliente. La base giuridica del trattamento è l’esecuzione del contratto di vendita o di misure precontrattuali. | 5 anni |
| 12. Rispondere a recensioni e commenti degli Utenti su servizi terzi (e.g. Meta, Feedaty, …). I dati dell’Utente raccolti sono dati anagrafici e di contatto, dati relativi agli ordini eventualmente effettuati dall'Utente e alle comunicazioni intercorse tra l'Utente e Pittarello. La base giuridica del trattamento è il legittimo interesse del titolare. | Tempo necessario alla finalità del trattamento. Dati eventualmente presenti su piattaforme terze (Meta, Feedaty, Trustpilot) saranno trattati e conservati per il tempo indicato dalle piattaforme stesse. |
| 13. Adempimenti agli obblighi di legge I dati dell’Utente raccolti sono qualsiasi informazione necessaria a garantire l'adempimento di tale finalità. La base giuridica del trattamento è costituita dagli obblighi di legge ai quali siamo soggetti. | 10 anni |
| 14. Protezione dei diritti del Titolare in sede giudiziale e stragiudiziale. I dati dell’Utente raccolti sono qualsiasi informazione necessaria a garantire l'adempimento di tale finalità. La base del trattamento è il legittimo interesse del Titolare. | 10 anni |
| 15. Valutare la candidatura a posizioni aperte o candidature spontanee. I dati dell’Utente raccolti sono le informazioni anagrafiche e biografiche del candidato, comprese eventuali informazioni che possono rilevare nazionalità, etnia, salute, orientamento politico/religioso volontariamente conferite. La base del trattamento è l’esecuzione di misure precontrattuali. | 24 mesi |
Il conferimento dei dati personali per le finalità di trattamento sopra indicate è facoltativo ma necessario, in quanto, in mancanza, non sarà possibile dare corso alle attività suindicate (ovvero: Rapporti Contrattuali, Customer Service, Customer Satisfaction, gestione dei resi, gestire le richieste, rendere servizi di prossimità, ecc.) se volute dall’Utente. Per i trattamenti basati sull’interesse legittimo, sono consultabili a richiesta espressa dell’Utente le valutazioni effettuate sul bilanciamento degli interessi coinvolti.
3. COME VENGONO TRATTATI I DATI PERSONALI?
Il Titolare trattera' i dati personali degli Utenti mediante strumenti manuali ed informatici, con logiche strettamente correlate alle finalità stesse e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.
Al termine dei tempi di conservazione indicati al punto precedente, i dati personali saranno cancellati o resi anonimi.
I dati personali potranno essere trasferiti in Paesi al di fuori del territorio dell’UE/SEE, sulla base dell’adeguatezza di tali Paesi (ex art. 45 GDPR) oppure di garanzie adeguate (ex art. 46 GDPR) o ancora delle eccezioni di legge (ex art. 49 GDPR). Nel caso di trasferimenti effettuati verso Google Ireland ltd., Facebook Ireland ltd. e simili fornitori, per il loro uso dei dati negli Stati Uniti d’America la base di trasferimento attualmente utilizzata è quella delle clausole contrattuali tipo della Commissione Europea (“SCC”), se non diversamente specificato caso per caso.
4. A QUALI TERZI POSSONO ESSERE COMUNICATI I DATI PERSONALI?
I dati personali raccolti con le finalità indicate al punto 2 potranno essere comunicati ai seguenti soggetti:
- Personale del Titolare autorizzato al trattamento ai sensi dell’Articolo 29 del GDPR;
- Fornitori di servizi di pagamento elettronico, al fine di gestire i pagamenti relativi ai suoi ordini. In relazione a tale trattamento, i fornitori di servizi di pagamento elettronico tratteranno i Suoi dati personali in qualità di autonomi titolari del trattamento, in conformità al GDPR e, in generale, alla Normativa applicabile.
- Autorità indipendenti, forze dell’ordine e/o autorità giudiziarie e amministrative per i loro scopi istituzionali nei limiti previsti dalla legge.
- Soggetti terzi che svolgono attività in outsourcing per conto del Titolare, per ciascuna delle finalità riportate al punto 2, e che tratteranno i dati in qualità di Responsabili del Trattamento ai sensi dell’Articolo 28 del GDPR, opportunamente nominati mediante atto di nomina dedicato, con indicazione delle modalità di trattamento e delle misure di sicurezza che essi dovranno adottare per la gestione e la conservazione dei dati personali di cui Pittarello è Titolare. L’elenco completo dei soggetti a cui i Vostri dati personali sono stati o potranno essere comunicati è a Vostra disposizione previa Vostra richiesta da effettuare tramite e-mail all’indirizzo privacy@pittarello.com
5. QUALI SONO I DIRITTI SPETTANTI AGLI UTENTI?
Gli Utenti hanno il diritto di:
- accedere ai dati (ivi incluso allo scopo di conoscere l'origine dei dati, le finalità e modalità di trattamento e la logica allo stesso applicata, nonché gli estremi identificativi di titolare, responsabile e categorie di soggetti cui i dati possono essere comunicati);
- aggiornare e rettificare i dati;
- richiedere la cancellazione dei dati, ove ricorrano i presupposti;
- chiedere la limitazione del trattamento (blocco temporaneo);
- opporsi al trattamento, ove ne ricorrano i presupposti, basato sull'interesse legittimo, oppure basato sul consenso per fini di marketing;
- chiedere la portabilità dei dati (ossia riceverli in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, per poterli trasmettere ad altro titolare senza impedimenti), ove tecnicamente possibile;
- revocare, in qualsiasi momento e senza obbligo di motivazione, eventuali consensi, senza pregiudicare la liceità del trattamento svolto nel periodo antecedente tale revoca;
- richiedere un elenco dei terzi (in particolare dei Responsabili del Trattamento) coinvolti nei trattamenti individuati da PittaRosso o da Byte-Code, corredato dei dati utili alla loro identificazione e contatto;
- proporre reclamo a un'Autorità di controllo (nello Stato membro in cui risiedono abitualmente, in quello in cui lavorano oppure in quello in cui si è verificata la presunta violazione) - quella italiana è il Garante per la protezione dei dati personali, con sede in Piazza Venezia n. 11 - 00187 Roma (http://www.garanteprivacy.it).
Nei casi previsi dalla legge (come gli artt. 2-undecies – 2terdecies D.Lgs 196/2003) i diritti riconosciuti agli Utenti potranno subire limitazioni.
6. A CHI POSSONO RIVOLGERSI GLI UTENTI?
Gli Utenti potranno richiedere informazioni in merito al trattamento dei loro dati personali (anche in merito al bilanciamento dei legittimi interessi indicati tra le finalità) ed esercitare i diritti garantiti loro dalla Normativa Applicabile, contattando, per conto di entrambi i Titolari in quanto punto di contatto elettivo:
Pittarello S.p.A., tramite lettera o posta elettronica ai seguenti indirizzi: Viale Francia 10, 35020 – Tribano (Padova) email: privacy@Pittarello.com. Gli Utenti possono anche contattare il Responsabile della protezione dei dati (RPD o DPO) di Pittarello S.p.A., reperibile a mezzo posta elettronica all'indirizzo dpo@Pittarello.com.
COOKIE POLICY
Questo sito web fa utilizzo di strumenti di tracciamento. Per saperne di più, gli utenti possono consultare la cookie policy.
VERSIONE OTTOBRE 2023
