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Haben Sie Ihre Meinung über die Produkte, die Sie gekauft haben, geändert? Kein Problem: Sie haben 30 Tage ab Lieferung oder Abholung der Ware Zeit, uns Ihren Wunsch nach Rückgabe der gekauften Produkte mitzuteilen. Denken Sie daran: Unabhängig davon, welche Methode Sie für die Rücksendung wählen, müssen Sie zuerst Ihren Rücksendeantrag einreichen, indem Sie die unten stehenden Anweisungen befolgen. Weitere Details entnehmen Sie bitte den vollständigen Geschäftsbedingungen!

WIE MAN EINE RÜCKSENDUNG BEANTRAGT

Um eine Rücksendung anzufordern, senden Sie eine E-Mail an customer-de@pittarello.com, in der Sie Ihren Vor- und Nachnamen, die Bestellnummer und den Wunsch zur Ausübung des Widerrufsrechts angeben. Wenn Sie die Bestellung per Banküberweisung bezahlt haben, geben Sie bitte die IBAN des Kontos an, auf dem Sie die Erstattung erhalten möchten. Bitte warten Sie auf unsere Rücksendegenehmigungs-E-Mail, bevor Sie mit den nächsten Schritten fortfahren.

VORBEREITUNG DER PRODUKTE FÜR DIE RÜCKSENDUNG

Sobald Sie die Genehmigung zur Rücksendung erhalten haben, legen Sie die Produkte in den Originalkarton zurück, und legen Sie den Karton zusammen mit einer Kopie des Kaufbelegs in einen geeigneten Versandbehälter. Sie können den Karton, in dem die Produkte angekommen sind, wiederverwenden, indem Sie eventuell vorhandene Etiketten entfernen oder mit undurchsichtigem Klebeband abdecken. Senden Sie das Paket dann an die folgende Adresse:

Pittarello
Kärntner Str. 30,
8020 Graz,
Österreich

ERSTATTUNG

Die Erstattung erfolgt über die gleiche Zahlungsmethode, die Sie für die Bestellung verwendet haben. Haben Sie per Banküberweisung bezahlt, senden wir die Erstattung per Überweisung an das von Ihnen angegebene Konto. Sie erhalten eine Rückerstattung für alle Kosten, die bei der Aufgabe Ihrer Bestellung entstanden sind, einschließlich der Kosten für den Versand Ihrer Bestellung. Das Rückerstattungsverfahren beginnt, sobald die Ware in unseren Lagern oder von unseren Mitarbeitern geprüft wurde. Die Dauer richtet sich nach der Überweisungsmethode des Rückerstattungsbetrags.